小侨 · AI 寻根商务接待系统

这个系统做了什么

导游和计调接一个寻根团，要处理客户背景、行程偏好、侨批与宗祠资料、突发改期。信息散在微信和表格里，换个人接手就断档。系统把这些收进一个工作台。

• 接待档案：客户与团组信息、加密存储、修订留痕、员工分派与撤销。
• 行前调研：双语问卷、档案复核，回收后进入行程制定。
• 行程定制：按天拼装行程，支持内审、客户确认、应急改版。
• 知识管理：资料来源、授权、版本、审核、发布与撤回全链路。
• 应急调度：四类场景的应急处理流程与记录。
• AI 问答：侨批、宗祠与接待知识库检索，回答附原文出处。

我在其中负责什么

• 独立开发：前后端与 Agent 服务均由本人完成。
• 主链打通：问卷 → 行程 → 应急三块的数据与状态流转。
• 受托版本：为泉州经贸职业技术学院开发省赛竞赛演示版，合同金额 9,000 元。
• 部署：Gitee Go 流水线自动构建部署，比赛期间提供运维支持。

技术栈

界面